よくあるご質問(ご契約中のお客様向け)

リースについての様々な質問にお答えします。

Question

リース契約は中途解約できますか?

Answer

原則として、リース契約は中途解約することはできません。
お客様のご事情によりやむを得ず中途解約される場合には、解約金をお支払いしていただいたうえで、当社が指定する場所へ対象物件を返却していただきます。
解約金その他条件については、営業業務室へお問い合わせ願います。

Question

リース物件が故障してしまいましたが、リース会社に修理を依頼できますか?

Answer

リース物件の保守・メンテナンスについては、特に定められた場合を除き、対象物件のメーカー・ディーラー様とお客様にて直接お取り決めいただきます。
メーカー・ディーラー様へ直接連絡の上、修理の依頼をお願いします。
但し、動産総合保険の対象となることがあります。(詳細については、「動産総合保険」を参照願います)

Question

リース料に含まれている「動産総合保険」とはなんですか?

Answer

火災、盗難等偶然発生した事故(故意または重大な過失による損害は担保されません)により、リース物件が損害を受けた場合、修理費用・ユーザーが負担しなければならない損害金など、リース物件の損害を担保する保険です。リース会社が保険の契約者・被保険者・保険金受取人となっていますので、該当する事故が発生した場合、すみやかに営業業務室へ連絡願います。
詳細は、「動産総合保険」のご案内を参照願います。

Question

「動産総合保険」対象の事故が発生した場合、提出書類はありますか?

Answer

所定の「保険事故発生報告書」をダウンロードのうえ必要事項を記入し、必要書類とともに営業業務室へ提出願います。

Question

リース期間(再リース期間)が満了間近となりましたが、手続きはどのような流れになりますか?

Answer

期間満了の3ヶ月前までに「リース契約満了のご案内」がお客様あて送付されますので、継続して利用するか物件を返却していただくか選択していただきます。
継続して物件を使用する場合には、1年間の再リース契約を締結していただきます。
(特にお届けがない場合には、自動更新となります)
物件を返却していただく場合には、昭和リースが指定する場所へ返却していただきます。
昭和リースが、産業廃棄物法など環境関連法制に則して適正に処理致します。

Question

会社名(登記印)、本社住所を変更しましたが届けは必要でしょうか?

Answer

所定の「変更届」をダウンロードのうえ、営業業務室へ提出願います。

Question

契約中物件の保管場所を変更しましたが何か連絡は必要でしょうか?

Answer

変更手続きを行います。下記のお問い合わせフォームにてご連絡下さい。

Question

リース料の請求書を紛失しました。再発行は可能でしょうか?

Answer

再発行手続きを行います。下記のお問い合わせフォームにてご連絡下さい。

Question

リース料引落口座を変更したいのですがどのような手続きが必要ですか?

Answer

変更手続きを行います。下記のお問い合わせフォームにてご連絡下さい。

お取引中のご契約に関する
お問い合わせ先

営業支援部(営業業務室)

  • TEL 03-4284-1250

  • FAX 03-4284-1251


E-mail Eigyouhonbu_110@s-l.co.jp